Klacht: Opzeggen

user-1462221 op 27 augustus 2018 over Huurwoningen.nl in de categorie Websites - Woningen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Huurwoningen.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste lezer, Deze klacht is enige tijd geleden door Huurwoningen.nl in behandeling genomen en opgelost. Wanneer u vragen heeft kunt u onze klantenservice elke werkdag telefonisch, per mail of via whats'app bereiken. We zullen u dan helpen en samen met...

Status Opgelost
Datum 27 augustus 2018

Een gebruiker van Huurwoningen.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn inschrijving en betaalt inmiddels al twee maanden 19,95 euro zonder dat hij de inschrijving heeft kunnen beëindigen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Het lukt mij niet om me inschrijving op te zeggen maar betaal nu wel al 2 maanden 19,95

Gewenste Oplossing:

Inschrijfgeld van juli en augustus terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Huurwoningen.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Huurwoningen.nl in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Er word nog steeds elke maand 19,95 afgeschreven..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Huurwoningen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Huurwoningen.nl

Heeft op 11 juli 2019 om 09:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM