Klacht over Parship: Onvrijwillige verlenging …

Mijn Klacht:

Ik word overvallen door een onvrijwillige verlenging van het lidmaatschap van Parship. ZONDER MIJ IN KENNIS TE STELLEN WILDE PARSHIP 79,90 EURO VAN MIJN REKENING AFSCHRIJVEN. Bij brief van 8 augustus 2018 is mijn lidmaatschap opgezegd.

Gewenste Oplossing:

Als we het laten zoals het is. Ik heb afgelopen jaar nauwelijks reacties gehad van Parship die zelfs een soort garantie suggereert m.b.t. het aantal reacties die je binnen krijgt. Ik ben niet van zins om ook maar een cent meer uit te geven dan dat ik reeds heb gedaan. Bovendien is de som geld gevraagd voor een maand verlenging schandalig hoog.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 21 augustus 2018 om 12:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Janbrasil,

Elk premium-lidmaatschap wordt automatisch verlengd tenzij tijdig wordt opgezegd. Parship informeert meermaals hierover:
• in de Algemene Voorwaarden
• tijdens het bestelproces op de website
• in de bestelbevestiging die direct na de bestelling verstuurd wordt

Om privacy-risico uit te sluiten heb ik u in een persoonlijk bericht vanuit Parship een oplossing geboden.

De contactgarantie kan tussen de 30 en 14 dagen voor het einde van het lidmaatschap envoudig per e-mail worden aangevraagd. De voorwaarden zijn te vinden op onze website via Help contact.

Vriendelijke groet,
Parship WebCare Team

Klacht: Onvrijwillige verlenging lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Parship

Vergelijkbare klachten in Datingsites