Annemarieboosten op 14 augustus 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Geachte mevrouw Boosten Hartelijk dank voor uw bericht. Zou u mij de betaal bewijzen kunnen mailen, zodat ik dit kan uitzoeken voor u? Ik zie wel dat wij 2 deelbetalingen hebben ontvangen van u echter waren deze te laat waardoor...
Samenvatting wordt geladen...
Kreeg sms van swiers dat ik openstaand bedrag moest betalen dorivit Eco slim en heb al betalingen gedaan mail gestuurd naar swiers met betalingsbewijs en gebeld wie kan mij helpen aub
Ja met da bedrag van swiers en wa ik al betaald heb op te lossen tot een overeenkomst
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 16:28 geantwoord
Geachte mevrouw Boosten
Hartelijk dank voor uw bericht.
Zou u mij de betaal bewijzen kunnen mailen, zodat ik dit kan uitzoeken voor u?
Ik zie wel dat wij 2 deelbetalingen hebben ontvangen van u echter waren deze te laat waardoor u bent doorgestuurd naar het incassobureau.
Graag zie ik u betaalbewijzen tegemoet zodat we dit spoedig kunnen oplossen.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet
Esther Klantenservice dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
