Mijn Klacht:
Jullie product eco slim werkt totaal niet. Ik heb 2 flesjes leeg en nog geen gram afgevallen. Het leek een zeer goed product te zijn. 1 groot bedrog van veel geld!
Gewenste Oplossing:
Wenst hiervoor niet te betalen!
Klacht: Eco slim
Eveline van Wijmeersch op 11 augustus 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer en of mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze producten. Het merendeel van onze klanten is erg positief over onze Eco Slim. Heeft u het wel op...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dorivit.nl
Heeft op 13 augustus 2018 om 11:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer en of mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze producten. Het merendeel van onze klanten is erg positief over onze Eco Slim.
Heeft u het wel op de juiste manier gebruikt?
Wij adviseren de druppels twee maal daags tussen de maaltijden in te gebruiken.
Verder is het noodzakelijk om verantwoorde en gezonde voeding tot u te nemen en voldoende te bewegen.
Mocht u onverhoopt besluiten ongeopende verpakkingen te willen retourneren dan kan dit tot 30 dagen na factuurdatum.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
met vriendelijke groet
Esther Klantenservice Dorivit.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
