Klacht: Mijn account

Floor307geel op 09 augustus 2018 over Moviestarplanet in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een heel goed account genaam floor307geel. Maar nu kan ik niet meer inloggen en heb een meeltje naar MSP gedaan maar toen graal ik terug dat ik mijn factuur moest geven als bewijs dus ik zeg “maar ik heb nooit iets gekocht met dat account en toen kreeg ik precies het zelfde mailtje terug en daar ben ik nu een beetje pissig over.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ze:
1: mij mij wachtwoord laten herstellen voor mijn account zodat ik er weer in kan
2: een normaal mailtje kunnen terugsturen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Moviestarplanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Moviestarplanet nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Dit klopt niet ik heb het geprobeerd maar kan nogsteeds niet inloggen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM