Ontevredenklant111146674 op 06 augustus 2018 over Smartphone24uurshop.nl in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Smartphone24uurshop.nl
Een klant heeft een dashcam met achteruitrijcamera besteld en betaald bij Smartphone24uurshop.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Na meerdere telefoontjes, waarbij telkens werd aangegeven dat er iets mis was gegaan bij de leverancier, heeft de klant nog steeds geen oplossing of terugkoppeling ontvangen.
Hallo,
Ik had een dashcam(met achteruit rij camera besteld voor mijn broertje, omdat hij zijn rijbewijs had gehaald.
Bestelings info: betaling ontvangen, wachten op leverancier.
Maand later maar eens gebeld: jaja vast verkeerd gegaan bij leverancier. Na 6x bellen is het antwoord hun nemen contact op, tot op heden heb ik niks.
Graag zie ik als nog die dashcam komen, en anders mijn geld terug eerlijk is eerlijk dit heeft te lang geduurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Smartphone24uurshop.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Smartphone24uurshop.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
