Klacht: Ordinaire bedrijfsvoering onprofessionele klantenservice

Vespa rijder op 02 augustus 2018 over vespalife in de categorie Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf vespalife
Status Open
Datum 2 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Spullen online besteld, netjes betaald via ideal.
Mail gehad dat ze het ingepakt hebben, en ik bericht krijg van post nl. Helemaal niks meer gehoord verschillende keren gemaild mail is aangekomen en gelezen(special programma op computer waardoor ik kan zien , of de mail is aangekomen en gelezen is door klant.) ze reageren nergens meer op. Ik heb een test gedaan door wat nieuwe producten te bestellen met een, ander email adres en ik had wat vragen erover. Ze reageerden binnen 5minuten en waren maar al te behulpzaam om mij de bestelling te laten doen van 780€.dus je kan hieraan al zien wat voor mensen zich hier mee bezig houden. Ik geef advies, en bestel alsjeblieft helemaal niks hier mensen. Ik ga een uitgebreide revieuw geven opyou tube over, deze zaak en op Facebook komt het ook te staan. Zal snel gedeeld gaan worden.

Gewenste Oplossing:

Spullen netjes leveren en nooit meer zaken kunne doen.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over vespalife

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over vespalife nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM