Klacht: draaien aan rad en 2 loten winnen en dan hoor je niets meer

[email protected] op 01 augustus 2018 over Lotto in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Lotto is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Lotto
Categorie Loterijen
Status In behandeling
Datum 1 augustus 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de Lotto, waarbij hij aangeeft dat hij heeft gedraaid aan het rad en twee loten heeft gewonnen, maar daarna geen verdere communicatie of informatie heeft ontvangen. De klant is ontevreden over het gebrek aan opvolging na de gewonnen prijzen.

Mijn Klacht:

zie boven

Gewenste Oplossing:

dat ik een email ontvang met gegevens van die 2 loten

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Lotto over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lotto in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM