Mijn Klacht:
Op 24 juli iets besteld, was door DHL opgepikt en zou de volgende dag bezorgd worden.
25 juli: tijdelijke overmacht.
26 juli: bezorging tussen 11:00-15:00. Ik was thuis, heb ook een camera op de voordeur, geen DHL bezorger gezien maar toch en een ontvanger niet thuis melding op de track en trace.
27 juli: tijdelijke overmacht.
Hierna op de track en trace dat er tijdelijke vertraging is en er een nieuwe planning gemaakt zal worden.
30 juli: bezorging tussen 08:00 en 14:00 uur volgens track en trace.
Inmiddels 14:27 uur en u raad het al, geen pakketje…..
Update 14:40uur: Tijdelijke overmacht.
Wel net een DHL bezorger aan de deur voor een pakketje voor de buren, ze leven dus nog wel.
Gewenste Oplossing:
Excuses van DHL over de zogenaamde niet thuis melding. Zal wel een foutje met scanning van bezorger zijn zoals ze bij elke klacht zetten hier.
Tevens bestel ik NOOIT meer bij een webshop die met DHL werkt, wat een flutservice.
