Klacht: BigMac zonder burger

Lea Osman op 24 juli 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 24 juli 2018

Een klant van McDonald's heeft een Big Mac besteld via de McDrive, maar ontdekte thuis dat de burger ontbrak. De klant vond dit teleurstellend en heeft een klacht ingediend op de website van McDonald's, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. De klant voelt zich €3,45 kwijtgeraakt.

Mijn Klacht:

Ik ging gisteravond langs de McDonald (McDrive) om nog even een BigMac te halen. Toen ik thuis mijn BigMac wou opeten kwam ik erachter dat er geen burger op de BigMac zat. Zeer teleurstellend. Ik heb gelijk een klacht ongediend op de McDonald site zelf maar ze reageren niet terug. €3,45 verspild.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze mij gratis een BigMac menu aanbieden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM