Klacht: Korte broek gescheurd.

D. van Beelen op 22 juli 2018 over Peek en Cloppenburg in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 22 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over twee PME Legend korte broeken die hij een jaar geleden bij Peek en Cloppenburg in Den Haag heeft gekocht. Na slechts één keer dragen scheurde de broek op meerdere plekken, wat de klant als onacceptabel beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden 2 PME legend korte broeken aangeschaft bij PC Den Haag.
Gisteren de broek nieuw uit de kast gehaald, en na 1 X dragen, ik bukte een klein beetje, scheurt de broek finaal uit, bij de achterzakken en bij het achterfront! Dit gebeurde overigens bij de andere korte broek ook.
Dit zou eigenlijk niet moeten kunnen gebeuren.

Gewenste Oplossing:

Nou, ik zou eigenlijk een nieuwe korte broek moeten krijgen, of een bon om een andere broek aan te schaffen.
Ieder geval een passende oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM