Klacht: waardeloze prepaid kaart

Ed de Laater op 19 juli 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 19 juli 2018

Een consument heeft een prepaid Mastercard van €100,00 gekocht bij Blokker, maar de ontvanger kon er nergens mee betalen. Na contact met de winkel, waar werd aangegeven dat het bedrag erop staat, heeft de consument op 3 juli 2018 per aangetekende brief om een oplossing gevraagd, maar tot op heden is er geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

voor €100,00 €6,95 een prepaid mastercard gekocht, de ontvanger kon er nergens mee betalen? verhaal gaan halen bij Blokker winkel deze beweerd dat het bedrag er gewoon op staat en dat ik op internet kan zien waar de kaart word geaccepteerd, Praxis, nee, Paris Xl, nee, Dio drogisterij, nee, BLOKKER NEE! op 3 juli 2018 per aangetekende brieven aan gegeven dat ik een oplossing wil, tot nu toe geen resultaat.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg inclusief de gemaakte kosten van aangetekende brieven aan zowel de winkel als het hoofdkantoor a €17.20 te samen dus € 124,15

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM