Terug

Klacht: Bestelling niet ontvangen

Margo Spruit op 16 juli 2018 over Drogisterij.net in de categorie Internetshops - Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drogisterij.net
Categorie Internetshops - Drogisterijen
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een klant van Drogisterij.net heeft een bestelling geplaatst van drie producten, maar heeft slechts één product ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder antwoord over de verzending van de ontbrekende producten en de terugbetaling van het geld.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling van 3 productem geplaatst en er maar 1 gekregen. Na verschillende mails en appjes en proberen te bellen krijg ik alleen maar via mail te horen hinnen 2 dagen wordt het verzonden. Maar dat gebeurt dus niet. Telefonisch krijg ik geen vontact, en op mijn vraag of ze het geld terug storten reageren ze niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik direct mijn geld terug gestort krijg. Of binnen 2 dagen mijn product in huis heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogisterij.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogisterij.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Drogisterij.net

Alle klachten over Drogisterij.net →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Drogisterijen

Alle klachten in Internetshops - Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Drogisterij.net
Zo werkt het