Terug

Klacht: Gevoelige hoofdhuid

Melly84 op 15 juli 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 juli 2018

Een klant heeft onlangs haar haar geverfd met producten van Etos en ervaart nu een gevoelige en rode hoofdhuid. Dit is haar eerste ervaring met de haarverf van Etos, terwijl ze normaal gesproken alleen make-up van het bedrijf gebruikt. Ze is teleurgesteld over de situatie en hoopt op een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Goedendag ik heb mijn haar gisteren geverfd met 2 pakken preference middenblond maar nu ervaar ik een onwijs gevoelige hoofdhuid en t begint rood uit te slaan nou ga ik morgen naar de huisarts om t verder te laten onderzoeken maar dit is niet goed.
Het ia mijn eerste ervaring met jullie haarverflijn normaal gebruik ik enkel make up van jullie en haarverf van garnier.
Ik vind t zonde van mijn geld en hoop dat jullie mij tegemoet willen komen met een oplossing

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn haar niet meer vergen met jullie product ervaar pijn maar laten rusten.
Ik wil graag een tegoedbon aangezien ik wel make up van jullie gebruik en of mijn geld retour dit is een nare ervaring en als ik mijn geld er ook nog aan verlies is t zonde

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Etos

Alle klachten over Etos →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Etos
Zo werkt het