Een klant van Lecturama heeft herhaaldelijk een rekening en een aanmaning van 40 euro ontvangen voor een niet geleverde zending. De klant ervaart problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien de telefoonnummers niet werken en er geen e-mailadres te vinden is.
Ik heb, al meerdere keren een rekening, en nu zelfs een aanmaning met 40 euro verhoging ontvangen voor een zending die nooit geleverd is. De telefoonnummers zijn niet werkend en ik kan ook nergens een emailadres vinden
Als deze rekening wordt ingetrokken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturama nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
