Klacht: Of verbinding verbroken of zeer lang in de wacht

Diana345 op 04 juli 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op diverse tijdstippen gebeld. Verbinding wordt verbroken vanwege drukte en de wachtrij is vol. Wanneer ik wel in de wachtrij kom, sta ik zomaar een half uur tot 3 kwartier in de wacht terwijl aangegeven wordt dat de wachttijd tussen de 2 en 4 minuten is. Echt drama!

Gewenste Oplossing:

Onderbezetting oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM