Klacht: Niet leveren van hor raam

Maikey@01 op 04 juli 2018 over TVK Montage in de categorie Installatiebedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2018

Een klant van TVK Montage heeft klachten over de levering van een hor raam, dat als compensatie zou worden aangeboden na het plaatsen van kunststof kozijnen. Ondanks herhaalde beloften dat het raam binnen twee weken geleverd zou worden, is het inmiddels bijna drie weken later en heeft de klant nog niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Tvk montage heeft bij mij in de slaapkamer nieuwe kunstofkozijnen geplaatst de afspraak hiervoor was al 2x eerder verplaatsen vanwege verschillende oorzaken van het bedrijf uit. Zij zouden ter compensatie een hor raam leveren welke binnen 2 WK geleverd zou worden maar tot op heden bijna 3wk verder heb ik niks ontvangen en zij nemen de telefoon niet op reageren niet op berichten ect. schandalig dat een bedrijf zo handelt los van dat het raam er netjes inzit.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn hor raam krijg en zij reageren

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TVK Montage nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maikey@01
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM