Yvonopdenbrouw op 03 juli 2018 over Cali-Online in de categorie Internetshops - Meubels
Een klant van Cali-Online heeft een klacht ingediend over een eettafel die krom is en onveilig lijkt. De tafelpoten zijn te licht voor het blad, waardoor er een risico is op instorten en afbreken van de schroeven. Na maanden wachten is de klant gefrustreerd en verzoekt om de tafel op te halen.
De tafel is enorm krom. De tafelpoten zijn te ligt voor t blad, elk moment kan de tafel instorten en de schroeven breken af.
Geen veilige tafel dus en na maanden wachten zijn wij t spuugzat. Willen dat de tafel opgehaald word.
Tevreden ben ik pas wanneer wij ons geld terugzien op onze rekening en de tafel uit huis is gehaald.
Zijn enorm boos.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
