Klacht: opzeggen

dimphy Oranje op 02 juli 2018 over Flair in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Flair
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant van Flair heeft zijn abonnement na 25 jaar opgezegd, maar ontving toch nog tijdschriften en kreeg een incasso voor vier nummers. Ondanks dat losse nummers goedkoper zijn, moet hij meer betalen dan voor losse exemplaren. Daarnaast heeft hij nooit het beloofde cadeau ontvangen dat voor trouwe lezers was aangekondigd.

Mijn Klacht:

Ben al zeker 25 jaar lid van Flair .
Heb hem vorig jaar opgezegd. Toch kreeg ik hem nog .
Heb het 3 keer geprobeerd,Nadat ik de incasso ingetrokken had . Toen belde ze Alsnog 1 maand de flair.
Moet daar nu €17,60 voor 4 nummers betalen ,terwijl dat voor losse nummers €13.00 zou zijn .Ik moet dus gewoon meer betalen dan voor losse nummers .
Vorig jaar stond mijn naam in de Flair Als trouwe lezer zou ik een kado krijgen .
Nooit gezien .
Gaan ze zo met trouwe lezers om . Vind het niet kunnen .

Gewenste Oplossing:

Wanneer je normaal behandeld wordt aan de tel.
En ze je ook echt helpen .
En die laatste maand wil ik niet meer betalen .
Hij staat nu gereed voor 05-07 te betalen ,anders komt er een boete op .
Het moet niet gekker worden .
Dat kadootje hoef ik echt niet meer .

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flair

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM