Klacht: Leren luisteren en manager vervangen.

SinanUzun53 op 02 juli 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 2 juli 2018

Een klant van McDonald's in Tilburg Reeshof ervaart herhaaldelijk problemen met het correct ontvangen van bestellingen. Na meerdere pogingen om de juiste McMuffin te krijgen, werd de verkeerde bestelling steeds opnieuw gegeven, wat leidde tot frustratie over het gebrek aan luistervaardigheid van het personeel. De klant pleit voor betere communicatie en een vervanging van de manager.

Mijn Klacht:

In tilburg reeshof kunnen ze niet eens luisteren. Ik bestel 2x mc muffin egg krijg ik 1x mc muffin bacon egg loop ik erna toe krijg ik 1x mc muffin egg voor terug ik zeg waar is de 2de dan loopt die er heen en krijg ik weer een mc muffin bacon egg er voor terug. Die voor hun neus weggegooid in de prullenbak omdat ze niet luisteren.

Gewenste Oplossing:

Laat ze zelf maar met een voorstel komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM