Een klant van Unibet heeft de voorwaarden van een aangeboden bonus gelezen en uitgevoerd, waarna de bonus goedgekeurd zou zijn. Twee dagen later heeft de klant echter nog steeds geen bonus ontvangen.
Ik heb de voorwaarden van de bonus die ze gaven gelezen en uitgevoerd. Vervolgens stond er dat het goedgekeurd was en dat ik het zou krijgen. We zijn nu w 2 dagen verder en nog steeds niks gekregen.
Wanneer ik me bonus krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Unibet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Unibet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
