Een klant van Lecturama heeft een aanmaning ontvangen na onterecht geldafschrijving, terwijl er geen bestelling of levering heeft plaatsgevonden. De klant merkt op dat het bedrijf volgens de rekening in Curaçao is gevestigd en dat er geen bereikbaar telefoonnummer is, wat leidt tot de indruk van malafide praktijken.
Ik krijg een aanmaning nadat lekturama zomaar geld afschrijft ik heb hier niets besteld of van ontvangen. Bedrijf zou in curaçao zitten volgens de rekening. Oom geen telefoon nummer op Google staat een nummer wat niet gebruikt wordt. Lekker malafide praktijken.
Ik wil dat ik niets hoeft te betalen en dat ze worden aangepakt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lecturama
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lecturama nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
