Mijn Klacht:
Mijn zoontje wilde zijn verjaardagsgeld omzetten in v-bucks tbv Fortnite. Keurig betaald via iDEAL, geld direct afgeschreven, maar geen v-bucks. Netjes contact opgenomen met Sony, Worldpay en zelfs mijn bank, maar ipv excuses en begrip voor de vervelende situatie moesten we maar een klacht indienen! Zo heb ik nooit geleerd met vooruit betalende klanten om te gaan… Ik hoop, vooral voor mijn zoontje, dat het snel wordt opgelost.
Gewenste Oplossing:
We vragen niets bijzonders, namelijk alleen de 7500 V-bucks waar mijn zoontje zijn gespaarde verjaardagscentjes aan heeft besteed.
