Klacht: Horlogebandje stuk

Franalex op 19 juni 2018 over TomTom in de categorie Navigatiesystemen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 november 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Alex, Hierbij sluit ik uw klacht. Mocht u in de toekomst nog problemen ervaren of vragen hebben over uw TomTom kunt u ons telefoonnummer vinden, emailen of chatten via www.tomtom.com371. Wij zijn open van 09:00 tot 17:30 van maandag...

Bedrijf TomTom
Categorie Navigatiesystemen
Status Opgelost
Datum 19 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

TomTom spark. Cardio 2, gekocht in januari 2017 en mijn horlogebandje is stuk. Een nieuw gaan bestellen bij Adventure, zojuist bericht gekregen dat die bandjes niet meer in de handel zijn. Moet een mens elk jaar een nieuw uurwerk aanschaffen omdat jullie al na 1 jaar geen bandjes meer hebben. Wat moet ik nu doen met een TomTom zonder bandje? Kunnen jullie mij soms helpen.
In hoop een gunstig antwoord te mogen verwachten.
Vriendelijk groet, Vranckx Alex

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie mij een nieuw bandje voor mijn TomTom spark cardio 2 kunnen bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TomTom nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TomTom in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Hoi Alex, Wat vervelend dat je horlogebandje stuk is gegaan, via onze webpagina www.tomtom.com kan je via de contact pagina via een online formulier of via de chat kostenloos een nieuwe bandje aanvragen bij ons. Met vriendelijk groet, Yin van TomTom

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TomTom een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

TomTom

Heeft op 16 november 2018 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM