Een klant van Blokker ervaart problemen met het invoeren van een staatslotcode. Ondanks contact met de klantenservice en doorverwijzing naar de Staatsloterij, ondervindt de klant lange wachttijden en geen reactie op het keuzemenu.
ik krijg nergens een mogelijkheid om mijn code in te voeren.
door klantenservice doorverbonden met staatsloterij zelf maar wat denk je wachttijden giga en geen reactie op intoetsen getallen voor keuzemenu
dat ik gewoon het lot kan activeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
