Mijn Klacht:

Wat we meegemaakt hebben op vrijdag 1Juni 2018 om ongeveer 15uur30 in de de winkel van Blokker in het winkelcentrum Woensel XL
Wij wilden een flacon Dreft afwasmiddel dat in de aanbieding was voor 0.75 Euro cent. Wij pakten echter de verkeerde flacon (Er waren meerdere keuzes ) wij gaan naar de Kassa en toen brak de hel los. De verkoper scande de flacon en vroeg 1 Euro mijn vrouw zei het is in de aanbieding was voor 0,75 Euro cent de verkoper begon meteen te snauwen dat we beter moesten lezen niet 1 keer maar diverse keren achter elkaar .Toen ik zei dat er een aanbieding was ontplofte hij bijna maar ging mee naar het betreffende rek. Je moet uit je doppen kijken wat er staat. Het stond geheel onderaan in het rek. Toen vroeg ik of het misschien slimmer was om de flacons die in aanbieding voor 0,75 cent dichter bij de aanbiedingsplaat te zetten ik werd ik meteen afgesnauwd door de verkoper die zei dat we maken zelf uit hoe we alles neer zetten. Toen zijn we maar weg gegaan. Toen we buiten waren stond hij binnen in de winkel met zijn wee handen rondjes voor zijn ogen te draaien. Dus hij stond daar voor de gek te houden. Ik ben naar de ingang gelopen en naar binnen gegaan om verhaal te halen wat hij hier mee bedoelde toen kreeg hij losse handjes om te voorkomen dat ik de winkel in kwam. Ik werd zonder meer naar buiten gegooid als of ik een winkeldief was. Ik viel nog net niet. De verkoper maakte wel uit wie de winkel in kwam. En ik ben toen maar gegaan. Mijn vrouw heeft nog gezegd KLANT VRIENDELIJKHEID IS OOK EEN VAK.

Ik heb wel het idee dat met zo’n personeel de Blokker wel kapot gemaakt wordt. De verkoper was een man die volgens mij niet wist dat de verkoper aanwezig was om de klanten om te helpen en niet af te snauwen en weg te jagen Als het boven staande in een fabriek was gebeurd had hij binnen 5 minuten op straat gestaan.Met alle gevolgen van dien.

Gewenste Oplossing:

Dat moet Blokker maar uitmaken.