Mijn Klacht:
Blijven bellen terwijl het nummer geblokkeerd is. Ik wens geen reclame of etc van dit nummer.
Gewenste Oplossing:
Niet meer word gebeld of me voicemail blijft gaan.
Klacht: Ongewenst bel gedrag
Angela1986 op 04 juni 2018 over Kinderplezier.nl in de categorie Internetshops - Boeken en tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Kinderplezier.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo familie van der Poel, Wij werken voor onze aanbieding met een extern callcenter. Onze excuses dat je ons telefoontje als vervelend ervaart. We zullen je nummer zsm uit de bellijst laten halen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Mocht...
Bedrijf
Kinderplezier.nl
Kinderplezier.nl
Categorie
Internetshops - Boeken en tijdschriften
Status
Opgelost
Datum
4 juni 2018
Een klant van Kinderplezier.nl ervaart ongewenst belgedrag, waarbij er blijft gebeld worden ondanks dat het nummer geblokkeerd is. De klant geeft aan geen reclame of communicatie van dit nummer te willen ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kinderplezier.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kinderplezier.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kinderplezier.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Kinderplezier.nl
Heeft op 04 juni 2018 om 16:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo familie van der Poel,
Wij werken voor onze aanbieding met een extern callcenter. Onze excuses dat je ons telefoontje als vervelend ervaart.
We zullen je nummer zsm uit de bellijst laten halen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Mocht je nog vragen hebben kun je ons ook bereiken via onze website: www.kinderplezier.nlcontact
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
