Ellen555 op 04 juni 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels
Geachte heermevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Dit betreft een bestelling van de eco slim die u bij ons besteld heeft op 12-03 wij hebben op 12-04 een herinnering gestuurd op 03-05 een aanmaning en uiteindelijk hebben wij uw dossier...
Samenvatting wordt geladen...
Beste
Ik heb een sms gekregen van een gerechtsdeurwaarder die een vordering openstaan heeft voor een bepaalde schuld. Waarover gaat dit? Gelieve meer uitleg te geven en desnoods het nummer van uw rekening zodat ik wel degelijk kan betalen en niet enkel een saldo zie staan.
MVG
Ellen Desreveaux
informatierekeningnummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juni 2018 om 10:55 geantwoord
Geachte heermevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Dit betreft een bestelling van de eco slim die u bij ons besteld heeft op 12-03
wij hebben op 12-04 een herinnering gestuurd op 03-05 een aanmaning en uiteindelijk hebben wij uw dossier uit handen gegeven op 25-05.
Wij hebben deze herinneringen gestuurd naar [email protected] zijn deze misschien in uw spam beland?
Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijk groet
Esther Klantenservice Dorivit
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
