Mijn Klacht:
ik heb omdat mijn microsoft office 365 verlopen is bij mediamarkt een nieuw abonnement gekocht maar bij het instaleren , blijkt dat dat bijna onmogelijk is . ze vragen om je wachtwoord ( vergeten ) om een nieuw ww aan te vragen heb je je e-mail adres nodig ,(deze bestaat niet meer wegens overstap) het huidige mail adres herkennen ze niet ,of wordt geweigerd . dan vragen zei om e-mail adressen van familie of kennissen waar ik ooit mee gemaild heb .Die geef ik niet prive gevoelig. ik kan dus niet met mijn oude gegevens verder en heb ik compleet alles veranderen moeten
Gewenste Oplossing:
dat ik gewoon in mijn oude inlognaam verder kan, zonder al het gezeik over beveligings geneuzel die op die wijze aan mijn privee gegevens kan komen
