Een klant meldt dat de scootmobiel van haar man een lekke band heeft, waardoor hij maandagmiddag niet naar het ziekenhuis kan. Ze vraagt het bedrijf Welzorg om de kosten van een taxi te vergoeden en suggereert dat er meer monteurs moeten worden ingehuurd.
hierbij wil ik zeggen dat mijn man maandag middag naar het ziekenhuis moet maar maar de scootmobiel het band is lek gaan jullie dan voor mijn man de ritten van de taxi betalen zorg dat jullie meer monteur aanvragen
als je het nog kan regelen dat het bandje gemaakt is vandaag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Welzorg over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
