Bezorging .

Question

Ik heb vaste dagelijks abonnement van de Telegraaf krant.
Het laatste tijd is een nieuwe bezorgster bij ons wijk gekomen.
Deze mens maakt een zooitje hier. Soms moet ik mijn krant hallen
bij iemand anders. Vandaag heb ik het verkeerde krant in mijn brieven
bus de AD !! Ik betaal voor de Telegraaf en ik verlang graag deze
dagelijks zonder problemen. Ik vind dat deze bezorgster niet geschikt
voor deze functie. Ik hoop dat jullie een oplossing vinden anders ga ik mijn abonnement stoppen.
Vast bedankt.

Telegraaf · Accepted Answer

Geachte mijnheer Petalas,

Vriendelijk bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft dat uw krant geregeld niet correct wordt bezorgd.

Goed dat u dit aan ons doorgeeft. Als abonnee van De Telegraaf mag u van ons een correcte en stipte bezorging van uw krant verwachten.

Wij hebben uw melding dan ook direct doorgegeven aan onze bezorgdienst met het verzoek om passende maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen.

Wij bedanken u voor uw feedback. Deze helpt ons om de kwaliteit van onze bezorging te controleren en waar nodig te verbeteren. Wij verzoeken u dan ook vriendelijk iedere niet correct bezorgde krant aan ons te blijven melden, het liefst op dezelfde dag. Zo kunnen wij direct ingrijpen als dit nodig is.

Onze excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geinformeerd te hebben en wensen u veel leesplezier met De Telegraaf.

Met vriendelijke groeten,

AN-Webcare Team De Telegraaf

Klacht: Bezorging .

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Telegraaf

Geboden Oplossing:

Klacht: Bezorging .

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk