Klacht: Premium

[email protected] op 26 mei 2018 over Spotify in de categorie Muziekwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Spotify
Categorie Muziekwinkel
Status Open
Datum 26 mei 2018

Een gebruiker van Spotify meldt dat hij of zij voortdurend advertenties ontvangt, ondanks het recent betalen voor een premium abonnement. De gebruiker vraagt zich af hoe het mogelijk is dat het premium lidmaatschap niet meer actief is.

Mijn Klacht:

Hallo, op de een of andere manier krijg ik hele tijd advertenties !!! Mijn premium is weg hoe kan dit ? Heb gister betaald

Gewenste Oplossing:

Zou me premium zi snel mogelijk terug kunnen komen !!! Want de muziek app is geweldig

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Spotify

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Spotify nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM