Klacht: Geld niet terug

Anjadaal op 22 mei 2018 over River Island in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 22 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket geretourneerd met track and tracé. Volgens track is dot pakketje 2 mei aangekomen bij Riverisland. Zij beweren van niet en dat ze het pakje niet kunnen vinden. Ik krijg mijn geld niet terug. Ik heb ook nog 13 euro moeten betalen om het terug te sturen!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over River Island

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over River Island nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten