Klacht: ferplast knaagdier combi

bryanda op 20 mei 2018 over Ferplast in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ferplast
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 20 mei 2018

Een klant heeft een Ferplast combi hok voor hun hamster aangeschaft, maar constateert dat het hok niet duurzaam is. Na zes maanden heeft de hamster een opening geknaagd bij de drinktuit, waardoor ontsnapping mogelijk is. De klant is van mening dat dit niet de bedoeling is voor een knaagdierhok.

Mijn Klacht:

half jaar gleden een ferplast combi hok gekocht voor onze hamster, ze is er nu bijna doorheen.
ik weet het zijn knaagdieren maar volgens mij is het niet de bedoeling dat ze keunnen ontsnappen uit hun hok.
ze heeft het gat war de drinkteut door heen zit helemaal rond geknaagd en kan er bijna door heen.

Gewenste Oplossing:

nieuwe onderbK VOOR DE FERPLAST OF ANDERE PASSENDE OPLOSSING

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM