Klacht: koude broodjes en slappe patat

ericboerman op 03 mei 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 3 mei 2018

Een klant heeft op 2 mei 2018 met zijn kleinkinderen en vrouw een bezoek gebracht aan McDonald's in Rijswijk, waar zij ontevreden waren over de koude broodjes en slappe patat. Na het melden van de klacht kreeg de klant nieuwe broodjes, maar ook deze waren niet warm, waardoor ze besloten het eten weg te gooien. De medewerker bij de deur werd geïnformeerd over de onvrede, maar de klant vraagt zich af hoe anderen zouden reageren in een vergelijkbare situatie.

Mijn Klacht:

Ben gister 2 mei 2018 met mijn twee kleinkinderen en mijn vrouw naar McDonald geweest in Rijswijk(polaklaan) wij hadden 6 broodjes ( 4 cheeseburgers en 2 hamburgers ) de broodjes waren koud , ben teruggegaan en de man die ik aansprak kwam nieuwe broodjes brengen , alleen ook deze waren niet warm ze waren ook bijna koud, wij hebben ze toen maar weggegooid, wel verteld aan de man die bij de deur stond dat we ontevreden waren over het eten, slappe patat en koude broodjes, de man zei ik geef het door ! hoe zou U reageren als u ergens gaat eten en het eten is niet warm ????

Gewenste Oplossing:

als het eten op normale temperatuur is zodat het lekker smaakt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM