Klacht: proberen toch geld te innnen terwijl ik maanden geleden heb opgezegd

RonSier op 30 april 2018 over Kickoff Holland in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb maanden geleden telefonisch contact gehad met kickoff dat ik niet meer mee wou doen zij hebben gezegd t dat dan dat mijn laatste speel maand was nu krijg ik ineens meer dan 6 maanden later een email dat de inleg van de maand april niet was gelukt om te incasseren en of ik dat alsnog wou doen. ik heb geen emails gehad of ik de maanden januari feb en maart nog ga betalen maar ineens de maand april. ze zijn telefonisch niet te bereiken heb ze weer 2 mails gestuurd dat ik dus al vorig jaar heb opgezegd en dat ik geen emails meer wens te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik van hun geen emails meer krijg en of alleen een email krijgmet dat ik nu echt uitgeschreven ben.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kickoff Holland

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kickoff Holland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM