Nikkisehrbruch op 29 april 2018 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Hi Nikkie, In al je enthousiasme heb je dus een ongewenst bod geplaatst. We begrijpen dat als je de veiling niet wilt hebben, dat de lol er dan snel af is. Wil je deze klacht even mailen naar [email protected]? Dan...
Een gebruiker van Vakantieveilingen.nl heeft per ongeluk een veiling gewonnen en is nu verplicht om te betalen, terwijl dit niet de bedoeling was. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen zijn, aangezien hij geen gebruik wil maken van de gewonnen veiling. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik zat net op vakantie veilingen te kijken en oppeens had ik wat gewonnen maar dat moet ik dus ook betalen, ik zelf heb er helemaal niks aan en het was ook niet de bedoeling om het te bieden. Wat nu???
Ik ben tevreden als u het recht kan zetten en dat het gewoon weer weg gaat en dat ik niet hoef te betalen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vakantieveilingen.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2018 om 16:27 geantwoord
Hi Nikkie,
In al je enthousiasme heb je dus een ongewenst bod geplaatst. We begrijpen dat als je de veiling niet wilt hebben, dat de lol er dan snel af is. Wil je deze klacht even mailen naar [email protected]? Dan ga ik gelijk even kijken wat ik voor je kan betekenen.
Ik wacht je mailtje even af :-).
Groetjes,
Daley - VV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
