Aiyan op 27 april 2018 over Onlineticketshop in de categorie Kaartenverkoop
Beste Aiyan, Bedankt voor je bericht en voor je bestelling bij Onlineticketshop. Wij hebben inmiddels de situatie met jou besproken en deze voor jou opgelost. We hopen jou hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wanneer je nog vragen hebt dan...
Een klant van Onlineticketshop heeft per ongeluk een ticket voor een concert van BANGTAN BOYS gekocht en kan deze niet annuleren. De klant verzoekt om terugbetaling van het aankoopbedrag. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo, ik had net een ticket van BANGTAN BOYS gekocht.
Maar dat was een fout. Ik heb verkeerde geklikt.
En nou kan ik het ook niet meer annuleren.
Ik wil mijn geld graag terug
GELD TERUG!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Onlineticketshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Onlineticketshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Onlineticketshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Onlineticketshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juli 2018 om 15:47 geantwoord
Beste Aiyan,
Bedankt voor je bericht en voor je bestelling bij Onlineticketshop.
Wij hebben inmiddels de situatie met jou besproken en deze voor jou opgelost.
We hopen jou hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wanneer je nog vragen hebt dan kun je altijd contact met ons op nemen.
Een fijne dag gewenst!
Hartelijke groet,
Suzanne
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
