UgurKeles op 25 april 2018 over Randstad in de categorie Uitzendbureaus
Een klant van Randstad ervaart problemen bij het verkrijgen van een specificatie van de werkgeversverklaring voor een hypotheekaanvraag. De Back Office van Randstad biedt geen hulp bij het verduidelijken van de gehanteerde gemiddelden, wat leidt tot frustratie. De klant adviseert anderen om van werkgever te veranderen bij het aanvragen van een hypotheek.
Randstad Back Office is niet behulpzaam als je ze vraagt om een specificatie van je werkgeversverklaring. Ze hanteren gemiddelde van de afgelopen 13 weken, maar als de bank vraagt welke 13 weken dat zijn en of ze dat willen toelichten, doet de Back Office niets!
Advies; mensen als je een hypotheek gaat aanvragen, verander dan van werkgever!
Specificatie van desbetreffende 13 weken!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Randstad over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
