Klacht: liegen tegen klanten

asian_lady op 20 april 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 20 april 2018

Een klant heeft geklaagd over de Etos in Den Haag, waar hij ontdekte dat het product Hero Baby 3 Nutrasense, dat eerder niet meer verkocht zou worden, nu wel beschikbaar is. De klant voelt zich misleid door een medewerker die had aangegeven dat het product uit de schappen zou verdwijnen, wat heeft geleid tot teleurstelling en de overweging om niet meer naar de winkel te komen.

Mijn Klacht:

ik was gister naar jullie Etos geweest in Den Haag en kwam achter dat jullie wel de Hero Baby 3 nutrasense wel hebben want voor dat jullie gingen verbouwen kocht ik deze product altijd bij jullie na de verbouwing zijden jullie dat deze product uit de schappen worden gehaald en niet meer gingen verkopen dus was toen teleurgesteld en nu ik zie dat jullie wel hebben vond ik niet zo leuk dat een van jullie collega zijden dat deze product niet meer verkocht wordt en denk niet dat ik nog naar jullie winkel komt

Gewenste Oplossing:

niet ik kom niet meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM