Terug

Klacht: te weinig in het assortiment

mir100 op 19 april 2018 over Zeeman in de categorie Kledingwinkels

Zeeman klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Zeeman is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Zeeman
Categorie Kledingwinkels
Status In behandeling
Datum 19 april 2018

Er is onvrede over het assortiment bij Zeeman, specifiek met betrekking tot korte broekjes voor kinderen. Een klant vond slechts één broekje in maat 92 en constateerde dat er veel aanbod is voor babykleding tot maat 86, maar daarna is er weinig keuze, vooral voor jongenskleding vanaf maat 116. Bij navraag bleek dat een medewerkster nog twee extra broekjes uit het magazijn kon halen, wat de indruk wekt dat het aanbod tekortschiet.

Mijn Klacht:

Ik kwam voor korte broekjes maar kon slechts 1 broekje in maat 92 vinden. Er hangt redelijk wat aanbod aan babykleding, tm maat 86. daarna is er weer veel keuze vanaf 116, vooral voor jongenskleding. Bij navraag haalde de medewerkster nog 2 korte broekjes uit het magazijn?! Er is veel te weinig aanbod

Gewenste Oplossing:

Op tijd méér artikelen in de winkel hangen zodat klanten keuze hebben en wat kunnen kopen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zeeman in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Geachte mevrouw Weenink, Hartelijk dank voor uw melding. Wij hebben u via onze eigen klachten registratie een bericht gestuurd. Met vriendelijke groet, ZEEMAN Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zeeman

Alle klachten over Zeeman →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Zeeman
Zo werkt het