R.A. van Woezik op 02 mei 2018 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Sandd heeft klachten over de vertraging van de postbezorging. Op 18 april 2018 ontving hij drie poststukken die dateren van respectievelijk 21 maart, 23 maart en 28 maart, en vraagt zich af waar deze post in de afgelopen 25 dagen is geweest.
Heden (18-04-2018) ontving ik 3 poststukken, die dateren van 21 maart, 23 maart en 28 maart.
Waar hebben die poststukken in de afgelopen 25 dagen gezworven??
Als Sandd eens een keer de post op tijd zou bezorgen.
Dit is al de 14e keer in het afgelopen halfjaar!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
