Klacht: betaling…geen produkt

rianfilip op 10 april 2018 over Dorivit.nl in de categorie Gezondheidswinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dorivit.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 10 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Filippini. Ik heb het nogmaals voor u bekeken en de klacht neergelegd bij ups. Voor u betekent dit dat de factuur gecrediteerd is er staat nu dan ook geen bedrag meer van u open. hopende u hiermee naar...

Bedrijf Dorivit.nl
Categorie Gezondheidswinkels
Status Opgelost
Datum 10 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb ecoslim per mail geannuleerd. Ik heb dus ook niets ontvangen….Dorivit zegt van wel en zegt dat ik met UPS contact op moet nemen!
Geen bestelling….niets ontvangen….dus naar mij idee ook geen betaalverplichting.

Dorivit houdt mij aan mij betaalverplichting

Gewenste Oplossing:

Graag alles crediteren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dorivit.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dorivit.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dorivit.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dorivit.nl

Heeft op 10 april 2018 om 15:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM