Een consument meldt dat zijn Dolce Gusto II KP 160T, aangeschaft op 13 december 2014, ernstige lekkage vertoont na slechts drie jaar gebruik, ondanks regelmatig ontkalken. Hij geeft aan dat het apparaat nog geen 40 kopjes koffie heeft gezet en overweegt om in de toekomst geen producten van dit merk meer aan te schaffen.
Mijn Dolce Gento II KP 160T heb ik 13-12-2014 aangeschaft en lekt nu als een zeef!
Er zijn geen 40 kopjes koffie mee gezet!
Is geregeld ontkalkt.
Jammer dat het na drie jaar de geest geeft!
Denk er niet over om dit merk nog eens aan te schaffen.
Ben tevreden als deze machine langer zou mee gaan.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
