Mijn Klacht:
num.002001889270007
betaald op 23 maart 2018
omschrijving:dd01235152
ordernummer:936372562xd21146
heb 2dagen op de post gewacht hoor en zie niets
Gewenste Oplossing:
of geld terug of het horloge
Klacht: horloge nooit ontvangen
sinasappeltjes op 06 april 2018 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Veen, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw bestelling is op 4 april overgedragen aan onze verzendpartij. Het kan enkele werkdagen duren voor de bestelling bij u bezorgd zal worden. Wij verwachten dat u uw bestelling begin deze...
Een klant heeft op 23 maart 2018 een horloge besteld bij Dealdigger, maar heeft dit product nooit ontvangen. Na twee dagen wachten op de levering heeft de klant contact opgenomen over de status van de bestelling. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dealdigger
Heeft op 09 april 2018 om 09:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer van Veen,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Uw bestelling is op 4 april overgedragen aan onze verzendpartij.
Het kan enkele werkdagen duren voor de bestelling bij u bezorgd zal worden.
Wij verwachten dat u uw bestelling begin deze week mag ontvangen.
Indien dit niet het geval is, vernemen wij graag van u.
Met goede groet,
Blanca | Dealdigger klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
