Klacht: Bedrog van factuur

CarineBlommaert op 06 april 2018 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Parship has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw, Graag ga ik in op uw klacht. Op de bestelpagina werden looptijden van 6, 12 of 24 maanden met kortingen aangeboden. Hier heeft u op 5 maart voor 12 maanden gekozen. U kon binnen 14 dagen, tot 19...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 6 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen tegen Parship. Op de website van parship stond erbij dat er nu een promo was: de eerste 3 maanden aan €15. Nu krijg ik mijn afrekening van mijn visa kaart en zie dat parship €293 heeft afgehouden. Wat een bedrieglijke boel! Hoe krijg ik nu mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg van Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Parship

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Parship

Heeft op 07 april 2018 om 12:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw,

Graag ga ik in op uw klacht.
Op de bestelpagina werden looptijden van 6, 12 of 24 maanden met kortingen aangeboden. Hier heeft u op 5 maart voor 12 maanden gekozen. U kon binnen 14 dagen, tot 19 maart herroepen.
Een herroeping is nu niet meer mogelijk.
Met vriendelijke groeten,
Nico Teeuwen
Parship Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM