Een consument meldt problemen met het Dolce Gusto-apparaat van Krups, dat sinds maart in gebruik is. Het apparaat prikt de cappuccino melk niet goed door, wat resulteert in alleen water in de mok en het verspillen van twee dozen capsules.
Sinds maart hebben wij het dolce gusto apparaat, helaas gebeurd het steeds vaker dat de cappuccino melk krups niet goed worden doorgeprikt , waardoor er alleen water ontstaat in de mok wij al 2 dozen verpruts hebben.
Als er den oplossing hiervoor is en we geen krups meer hoeven te verprutsen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Krups
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Krups in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
