c.timmerman op 28 maart 2018 over Breman Installatiegroep in de categorie Installatiebedrijven
Breman Installatiegroep
Een klant van Breman Installatiegroep heeft herhaaldelijk contact opgenomen over een defecte verwarming en ervaart lange wachttijden van 15 tot 25 minuten voordat er hulp geboden wordt. De klant suggereert dat het bedrijf meer medewerkers zou moeten inzetten om deze wachttijden te verkorten.
Gedurende de afgelopen 2 maanden regelmatig contact gehad i.v.m. defecte verwarming (m.n. in de recente vorstperiode). Moest veelal 15-25 minuten wachten tot iemand mij hielp!. Voor zo’n groot bedrijf is het misschien handig om meer mensen in zetten.
Als alles vlotjes verloopt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Breman Installatiegroep over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Breman Installatiegroep in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
