Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een product via vakantieveilingen mogen winnen, en deze zou zijn verstuurd met de pakketservice van dhl. Echter bleef de bezorging uit en heb ik geen product !. DHL claimt dat het afgeleverd is en heeft een rapportage opgestuurd naar de verzender. Wederom contact gezocht met vakantieveilingen, zei claimen dat het ook bezorgd is en de zaak sluiten,
Dus geen artikel en geen geld terug.
Gewenste Oplossing:
volledige vergoeding voor onkosten of een vervangend product thuis gestuurd te krijgen,
