Klacht: BB Cream 6 in 1 egalizierende dagcream

Alma Medaric op 27 maart 2018 over Nivea in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nivea
Status Open
Datum 27 maart 2018

Een klant heeft een BB Cream 6 in 1 van Nivea gekocht bij Kruidvat in Waalwijk en ervaart problemen met het product. Bij het aanbrengen ontstaan er korrelige deeltjes op haar gezicht en het product laat vlekken achter, waardoor het niet meer bruikbaar is. De klant vraagt om advies over hoe verder te handelen.

Mijn Klacht:

Ik heb dit product gekocht in Kruidvat in Waalwijk ,volgens mij is hij oud,elke keer als Ik hem smeren,krijg ik its als granule op mijn gezicht(gum-achigt)en nog,het is niet gelajkbaar aan alle delen voor mijn gezicht.Lijkt als flecke.Wat moet ik doen…Het is onmogelijk verder te gebrouken .
Met vriendelijke groete
Alma Medaric

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe,ben ik altijd tevreden bent met Nivea product , maar deze moet ik weggoien want ruilen is niet mogelijk,vorige week gekocht en heb ik bonetje niet...oplossing....weet ik niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nivea

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nivea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM